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Assistenza remota

supportPer fornire assistenza rapida, Sartoretto S.a.s. ha messo in atto una soluzione che offre la possibilità di risolvere a distanza le problematiche informatiche attraverso la teleassistenza (o assistenza remota, assistenza online).

Il servizio consente interventi sul PC o su uno della tua azienda direttamente con una consulenza online, riducendo drasticamente i tempi d’intervento ed i costi di assistenza.

In pratica, previa una richiesta ed autorizzazione, un nostro tecnico potrà accedere al PC come se fosse seduto proprio di fronte al tuo monitor! In questo modo possiamo immediatamente forniti una diagnosi del problema ed una sua soluzione immediata.

VANTAGGI

  • Velocità: Non serve l'intervento in loco quindi si azzerano i tempi di trasferimento.
  • Risparmio: Non c'è il diritto fisso di chiamata.
  • Immediatezza: All'occorrenza (per problemi bloccanti) possiamo intervenire fuori orario ufficio.


Dai un'occhiata al nostro contratto di assistenza con ore prepagate.

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